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高频彩倍投能赢吗:【寶雞日報】銀企聯網用戶可通過微信繳納暖氣費 市熱力公司多項便民惠民服務暖人心


時間:2017-10-30 15:04:00  點擊率:3250  字號:

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采暖期將臨,目前正值采暖繳費高峰期。10月27日下午,筆者在市熱力公司客戶服務大廳看到,前來繳納采暖費的市民絡繹不絕,整個大廳一派井然有序的忙碌景象。

 

據了解,為保障用戶正常按時用熱,市熱力公司提前做足“功課”,在去年與陜西信合、浦發銀行及建行合作的基礎上,新增工商銀行合作收費,拓寬繳費渠道。對于銀企聯網用戶來說,不僅可以在4家合作銀行網點繳費,也可到熱力客服大廳柜臺或自助繳費機上繳費。今年,銀企聯網用戶還可以關注熱力公司微信公眾號,直接進行微信繳費,實現足不出戶繳納采暖費。

 

除了在繳費方式上創新,熱力公司加大惠民利民力度,出臺熱計量用戶結余熱費劃轉計息舉措,對計量用戶有結余熱費劃轉至下年的,按照每年11月15日當日熱力公司開戶銀行中一年定期存款最高年利率作為計算利率,以結余熱費為基準計算一年利息收益,納入用戶預交采暖費。同時對8、9月完成微信繳費的銀企聯網用戶發放20元以上的禮品或紅包。

 

此外,熱力公司還對客服大廳進行環境設施的改造,擴展銀行柜臺繳費區域,新增叫號服務系統,大大提高繳費效率;同時,設置滿意度評價系統和服務監督臺,接受廣大用戶監督,促進服務水平提升,溫馨的用戶接待室,也拉近了與市民的距離,便于解決市民反映的供熱問題。

 

供熱在即,為保障正常繳費用戶采暖質量,維護企業與用戶合法權益,市熱力公司提醒廣大市民做到規范用熱,對擅自恢復用熱、私自改裝變更采暖設施等不正當手段竊熱行為,公司將加大稽查力度,確保供熱系統安全平穩運行。同時,為了不影響正常用熱,請市民按時繳納采暖費。


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